Verzendbeleid

1. Verzendmethoden & Verzekering

• Alle bestellingen worden volledig verzekerd verzonden om verlies of beschadiging tijdens transport te voorkomen.

• We maken gebruik van veilige en betrouwbare vervoerders voor een veilige en discrete levering.

• Bij bestellingen met een hoge waarde kan een handtekening bij ontvangst vereist zijn.

2. Verwerking & Verzendingstijden

• Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is ontvangen en bevestigd.

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je bestelling te volgen.

3. Verzendbestemmingen & Kosten

• We verzenden momenteel binnen de Europese Unie (EU).

• De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de bestemming en de waarde van de bestelling.

• Gratis verzending kan beschikbaar zijn voor bestellingen boven een bepaald bedrag.

4. Geschatte Leveringstijden

• De levertijden verschillen per bestemming, maar liggen doorgaans tussen de 2-7 werkdagen binnen de EU.

• Hoewel we ons best doen om deze levertijden te halen, zijn we niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, vervoerders of andere externe factoren.

5. Verloren of Beschadigde Bestellingen

• Als je pakket verloren gaat of beschadigd aankomt, neem dan direct contact met ons op.

• Wij verzorgen de afhandeling van de verzekering en zorgen voor een passende oplossing.

• Als een pakket lijkt te zijn geopend of beschadigd, neem het dan niet aan en informeer ons onmiddellijk.

6. Douane & Belastingen

• Bestellingen binnen de EU zijn vrij van invoerrechten of douanekosten.

• Klanten zijn echter verantwoordelijk voor eventuele lokale belastingen of regelgeving die in hun land van toepassing kunnen zijn.

7. Correcte Adresgegevens & Leveringsproblemen

• Zorg ervoor dat je verzendadres correct is bij het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een verkeerd opgegeven adres worden verzonden.

• Als een pakket wordt geretourneerd vanwege een foutief adres of mislukte afleverpogingen, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.