Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1.1 Handelaar: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die Pure x Precious exploiteert of vertegenwoordigt.

1.2 Consument: Iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand sluit met de Handelaar.

1.3 Herroepingsperiode: De termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

1.4 Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst tussen de Handelaar en Consument die wordt gesloten binnen een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen van communicatie op afstand.

1.5 Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de Consument om binnen de herroepingsperiode de overeenkomst te ontbinden.

1.6 Dag: Kalenderdag.

1.7 Digitale inhoud: Gegevens die in digitale vorm zijn geproduceerd en geleverd.

Artikel 2 – Gegevens van de handelaar

Bedrijfsnaam: Pure x Precious

Adres: Zinkstraat 24, 4823AD Breda

Telefoonnummer: +31 6 17229805

E-mailadres: info@purexprecious.com

KvK-nummer: 95231749

BTW-nummer: NL005139479B85

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Handelaar en op elke overeenkomst op afstand tussen Handelaar en Consument.

3.2 Voor het sluiten van de overeenkomst worden deze algemene voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet redelijkerwijs mogelijk is, zal de Handelaar aangeven hoe de voorwaarden kunnen worden ingezien en op verzoek kosteloos worden toegezonden.

Artikel 4 – Het aanbod

4.1 Het aanbod bevat een volledige en juiste beschrijving van de producten, voldoende gedetailleerd om de Consument in staat te stellen het product adequaat te beoordelen.

4.2 Schijnbare fouten of vergissingen in het aanbod binden de Handelaar niet.

4.3 Het merendeel van de producten valt onder de margeregeling, waarbij goud vrijgesteld is van BTW. Sommige bullionproducten zijn echter wel BTW-plichtig. Vanaf 2025 geldt voor de meeste nieuw uitgegeven munten een BTW-tarief van 21% volgens Europese en Nederlandse regelgeving.

Artikel 5 – De overeenkomst

5.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de Consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.

5.2 De Handelaar bevestigt de overeenkomst elektronisch zonder vertraging.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

6.1 Consumenten hebben een herroepingsperiode van 14 dagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

6.2 De herroepingsperiode begint op de dag dat de Consument het product ontvangt.

Artikel 7 – Verplichtingen van de Consument tijdens de herroepingsperiode

7.1 Gedurende de herroepingsperiode moet de Consument het product en de verpakking zorgvuldig behandelen. Het product mag alleen worden uitgepakt of gebruikt zoals nodig is om de aard en kenmerken te beoordelen.

7.2 De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering als gevolg van onjuist gebruik dat verder gaat dan nodig is.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de Consument en de kosten daarvan

8.1 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Consument de Handelaar duidelijk informeren via e-mail of het online herroepingsformulier.

8.2 De Consument draagt de directe kosten van het terugzenden van het product.

Artikel 9 – Verplichtingen van de Handelaar bij een herroeping

9.1 Na ontvangst van een herroepingsbericht bevestigt de Handelaar de ontvangst.

9.2 Terugbetalingen, inclusief verzendkosten, worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product of bewijs van terugzending uitgevoerd.

Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

10.1 Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

a) Producten met schommelende marktprijzen buiten de controle van de Handelaar (bijv. bullionmunten en -baren).

Artikel 11 – Prijzen

11.1 De in het aanbod vermelde prijzen zijn gebaseerd op de margeregeling, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
11.2 Prijzen worden real-time bijgehouden en aangepast op basis van de actuele marktcondities.

Artikel 12 – Naleving en aanvullende garantie

12.1 De Handelaar garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, specificaties en redelijke bruikbaarheidseisen.
12.2 Extra garanties beperken de wettelijke rechten van de Consument niet.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

13.1 De Handelaar doet zijn uiterste best bij het ontvangen en uitvoeren van bestellingen.
13.2 Levering vindt plaats op het door de Consument opgegeven adres.
13.3 De Consument wordt geïnformeerd bij vertragingen of wanneer een product niet door de kwaliteitscontrole komt of uitverkocht is.
13.4 Bestellingen worden meestal de volgende dag verzonden. Tijdens drukke periodes kan verzending maximaal drie dagen duren.

Artikel 14 – Duur, beëindiging en verlenging van doorlopende overeenkomsten

14.1 De Consument kan een overeenkomst van onbepaalde duur beëindigen met inachtneming van de afgesproken opzegtermijnen.

14.2 Automatische verlenging van overeenkomsten voor bepaalde tijd is niet van toepassing.

Artikel 15 – Betaling

15.1 Betalingen dienen te worden voldaan via de tijdens het afrekenen opgegeven betaalmethoden.

15.2 Bij niet-betaling kan de Handelaar de overeenkomst opschorten of beëindigen.

Artikel 16 – Klachtenprocedure

16.1 Klachten dienen tijdig en duidelijk omschreven bij de Handelaar te worden ingediend.

16.2 De Handelaar reageert binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

Artikel 17 – Eigendomsvoorbehoud

17.1 Het eigendom van de producten gaat over op de Consument na volledige betaling.

17.2 Tot volledige betaling blijven de producten eigendom van de Handelaar.